Организация:

ГАПОУ ТО «Тюменский техникум индустрии питания, коммерции и сервиса»

Город:

г.Тюмень

Описание:

Основная программа профессионального обучения, опережающей профессиональной переподготовки по профессиям рабочих, должностям служащих (далее Программа) направлена на обучение лиц, имеющих профессию рабочего или должность служащего, для освоения ими профессии 17254 Приемщик заказов.

Чему вы научитесь:

Эффективно принимать и обрабатывать заказы от клиентов, используя различные каналы связи. Консультировать клиентов по ассортименту товаров и услуг, предоставляя полную и достоверную информацию. Оформлять необходимые документы для заказа, включая договоры, счета и спецификации. Работать с клиентской базой данных, внося и обновляя информацию о клиентах и их заказах. Разрешать конфликтные ситуации и обрабатывать претензии клиентов. Контролировать выполнение заказа на всех этапах, от приёма до отгрузки или оказания услуги. Вести учёт заказов и формировать отчётность по выполненным заказам. Использовать специализированное программное обеспечение.

Направление:

Сфера услуг

Отрасль экономики:

Торговля

Категория слушателей:

Школьники 6-11 классов

Профессия:

Приемщик заказов

Присваиваемый квалификационный разряд: 1

Форма обучения:

Очная, с применением электронного обучения и дистанционных образовательных технологий

Академических часов: 56

Нет данных о потоках обучения.